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Muchas de las cosas para las que nos llama, las puede hacer en línea o en el app de American. Es fácil y cómodo. Solo busque su viaje con su código de confirmación de 6 caracteres o ingrese a su cuenta AAdvantage®.
Estas son algunas de las cosas que puede hacer en línea:
- Reservar, cambiar o cancelar su viaje
- Hacer check-in para su viaje
- Agregar piezas de equipaje registrado
- Elegir su asiento
- Obtener su tarjeta de embarque
- Añadir servicios adicionales como sillas de ruedas o un infante sobre las piernas
Con nuestras herramientas en línea, usted puede gestionar su viaje a su manera sin tener que levantar el teléfono.
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Reporte incidentes a bordo
Estamos comprometidos con brindar un ambiente seguro y respetuoso para todos los pasajeros y miembros de la tripulación.
American Airlines no tolera comportamientos inapropiados a bordo. Si presencia o experimenta un comportamiento inapropiado, incluyendo mala conducta sexual, repórtelo lo más pronto posible.
Puede reportarlo así:
- Informar inmediatamente a un auxiliar de vuelo si se encuentra en el avión
- Informar a un miembro del equipo en el aeropuerto en la puerta de embarque
- Enviar un reporte en línea o llamando al 800-633-3711 (En EE. UU.)
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